富阳应女士的女儿是4月份生的。出生没几天，婆婆把孩子带到一家摄影机构，说是能免费洗澡，结果，洗出问题了。
摄影工作室洗澡后，孩子耳朵流脓？应女士说，4月份的时候，这家欧拉摄影工作室还在老店，当时店里有婴儿洗澡的服务，可以免费洗3次。姐姐家的孩子也在里面洗过澡，就让婆婆带着孩子来了。
应女士：“洒水笼头上面那个笼头是拿掉的，就直接这么一个圆的，水从里面出来，婴儿还小所以用纱布包牢洗，这样水不会弄进去，但是那个纱布破掉了。”
应女士说，给孩子洗澡的时候水龙头坏掉了，水四处溅，因此服务人员用纱布包着笼头洗，结果纱布也破了，水就溅到了孩子耳朵里。当时孩子没什么反应，婆婆也没当回事，只是用棉签简单处理了一下。第二天，应女士发现孩子的耳朵开始流脓了。
应女士：“水进耳朵里之后，是会发炎的，发炎之后就流*了，每天早上醒来床单上面一滩*的。”
要求摄影工作室给赔偿应女士说，一开始，孩子的耳朵只是在流脓，后来耳朵上开始起红色的疹子。一家人只好医院去治疗，前前后后去了3次，花了多医药费以及不少差旅费，现在，孩子的耳朵治好了，一家人想要找这家欧拉摄影赔偿。
应女士的公公：“来了以后这个老板怎么说呢，我哪知道小孩是不是在我这里烫伤的，这个病是不是这里发生的（当时承认吗？）当时是承认的。”
摄影工作室方：这个是有异议的。。富阳欧拉摄影工作室陈老板：“我说我承认你们在我这里洗过澡（但是你不认为耳朵的问题是）这个是有异议的。”
陈老板说，应女士的女儿在店里洗完澡后，过了两三天才跟他们反映耳朵出了问题，不能就此认定自己就是责任方。
富阳欧拉摄影工作室陈老板：“总共洗了两三回（第几回出了问题？）应该是第二次，我没记错是第二次（她自己认为出了问题以后还有再来过？）还来过，而且来的时候还没说，第三次来的时候还没说这个情况，再后来再来说这个情况。”
责任归属有争议，只愿意以爱心慰问名义给补贴？陈老板说，由于责任归属的争议，双方已经闹得很僵，还叫来过警察，警察建议走法律途径，但应女士的公公觉得，多块钱的赔偿不值得起诉，陈老板也表示，现在无法确定责任方就是自己，不愿意进行赔偿。在记者的协调下，陈老板最后同意以爱心慰问金的名义补贴应女士一家元。
富阳欧拉摄影工作室陈老板：“责任方还没有确定，也不能说一定是我们的责任，也不能说一定不是我们的责任，在没确定的情况下，我们愿意拿出一部分资金，去爱心慰问，表示我们的诚意，毕竟之前是我们的客人。”
记者事后在全国企业信用信息公示系统查到，这家欧拉摄影工作室的经营范围只有摄影服务，并不包括婴儿洗澡服务。当然了，目前的新店面里，已经没有婴儿洗澡项目。
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